2012年05月30日22:25
- 1 名前:依頼@水道水φ ★:2012/05/30(水) 21:05:11.89 ID:???
∞ 廉宗淳 韓国はなぜ電子政府世界一なのか
∞ 【新連載】改札を機械化する日本、改札をなくす韓国――情報化の本質とは何か
■「なぜ改札が必要なんですか?」
私は、日本で政府や地方自治体の情報政策に関わる一方で、政治家や企業のトップを連れて韓国
のIT事情を視察するツアーを主催してきました。このため、日韓の情報化を相対的に理解しており、
そのことについて話をする機会も非常に多くあります。
そうした経験を通じて、日ごろから「情報化の本質とは何か」について深く考えてきました。この連載
を通じて私のそうした視点をみなさんと共有し、日本企業や政府・自治体が取り組む情報化、ITによる
業務変革を、従来よりも効果的に進めていく参考にしてもらえたらうれしいです。連載第1回は、最近、
私が情報化の本質について、非常に考えさせられたできごとについてご紹介しましょう。
ソウル駅のKTX専用乗り場入り口。奥がホームとなる
4月に韓国に行ったときのことです。ソウルから、日本で言う新幹線にあたるKTX(韓国高速鉄道)
に乗ることになりました。チケットは事前にインターネットで予約して料金も支払済みです。ソウル駅
に着いた私は、KTXの乗り場で改札を探して歩き回ったのですが見つかりませんでした。不安になり
ながら、「入り口」という表示に沿って進んだのですが、結局改札を通らないまま、列車に乗ることが
できてしまいました。
予約してある自分の座席に座りましたが、不安でどうも落ち着かない。ちょうど車掌が通りがかった
ので呼び止めて、「チケットはこの通り持っているんだが、改札を通らないで乗ってしまった」と正直に
話しました。すると、「改札はないんですよ」というではありませんか。驚いて「なぜ改札がないんです
か?」と聞いたところ、「なぜ改札が必要だと思うんですか?」と、逆に車掌から聞き返されてしまいま
した。
私が、「予約をとらずに駅に来た人は、そのまま不正乗車できてしまうのでは?」と答えたところ、
車掌は、手元にあるハンディターミナルを見れば、どの席が空席かはわかるし、駅と駅の間の区間
が長いので、不正乗車が分かれば走行中の列車から逃げることはできない。確かに不正乗車はゼロ
ではないが、取り締まることはできるし、ある「かも」しれない不正を防ぐために、すべての駅に改札を
設け、高額な改札装置を設置し人員を置くのはコストのムダだと説明しました。
私は、なるほど、「駅務の自動化」を突き詰めるとこういうことになるのかと思いました。高度に機械化
された改札装置を各駅に設置するのではなく、車掌に使いやすい端末を持たせて、全駅の改札を廃止
してしまう。非常に合理的です。
一方、日本の場合は、情報化・コンピュータ化によるコスト削減というと、まっさきに人員削減を考え
ます。つまり、人を減らして機械で置き換えていく方法をとろうとするのです。しかしこれでは、いくら
機械を安く作っても「そもそも機械を設置しない」のと比べればコストはかかります。サービスの品質
が上がったりお客様にとって便利になったりというメリットもありません。
固定観念にとらわれ、「今あるものをどう変えるか」という発想で考えるのではなく、ゼロベースで
業務プロセスそのものを変えるという発想の方が、コスト効果が高く、かつ、サービス品質やお客様
の満足度も高まることが多いのです。情報化の本質とはここにあります。
>>2以降に続く
ソース:ダイヤモンド・オンライン 2012年5月29日
http://diamond.jp/articles/-/19218
画像:ソウル駅のKTX専用乗り場入り口。奥がホームとなる
http://diamond.jp/mwimgs/6/9/450/img_6990066d759d272ff97eb620e2d9975d111335.jpg
- 3 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:06:34.99 ID:V2nE138J
使いこなせなかっただけじゃんw
- 4 名前:◆65537KeAAA :2012/05/30(水) 21:06:52.06 ID:R0aZ9tCr BE:26093142-PLT(13000)
いや、機械式の改札作ったんだが故障続きで使い物にならなかっただけだよ
- 5 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:07:15.95 ID:V6sBL66R
だからチョンは悪いことして身銭を浮かそうとするわけか
- 9 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:08:09.27 ID:Qu2GAi1L
韓国人が韓国を褒め称えてるだけ
- 14 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:09:29.87 ID:6ZgKgqZJ
空港でごねる朝鮮人みたになれと?wwwwww
- 20 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:10:23.29 ID:kP0723LG
日本でやったらタダ乗りが横行する
- 24 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:10:49.46 ID:rQJqS9lZ
それに不正乗車だけといってなかった?
- 29 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:11:46.74 ID:P20FBlPu
機械はオペレータを選べないもんな・・・かわいそうに
- 40 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:13:08.60 ID:7UrMYW12
住民票とか国籍自体が無意味なものでしょ
- 42 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:13:27.53 ID:qS6rH8M6
前に自動改札機、サムスンなんたらが作ったが故障ばっかりで、とっぱらったはずじゃなかったか
- 44 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:13:41.84 ID:oQ4AECAx
レスが50に行く前に『評論家』サマのお説が崩壊w
- 51 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:14:35.78 ID:iTH6jVqI
肝心の人のせる箱が定時通りに動かんことには。
- 53 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:15:02.05 ID:1FfX1j9t
韓国ではコンビニやスーパーのレジも不要だろ。
- 58 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:16:17.67 ID:hZkJ3n9I
読者が何も知らないと思ってデタラメを書いてるな。
- 63 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:17:05.81 ID:MlYNy9i0
韓国人はいくら最新の物を導入しても維持する・メンテするって事を覚えないからなあ
- 65 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:17:07.09 ID:c5Tr2HVe
いよいよ作れないのを棚に上げてホルホルかよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
- 68 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:17:47.87 ID:go3yI+1M
不法滞在の朝鮮人がキセルしたり指定席を横取りしたりするからだよ
- 72 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:18:52.53 ID:js2VtYQ4
改札壊して使えないだけだろ
- 78 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:21:14.75 ID:8TdN13pN
なぜパンツが必要なのですか?ww
- 84 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:21:35.83 ID:x1tSE4E0
万博で予約制も満足に導入できなかった癖に
- 89 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:22:14.14 ID:NcIJvJWM
機械作ったけど故障続きで、しかも数年前に不正乗車で社会問題になった
- 90 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:22:28.41 ID:Dz37KlHz
漢民族と韓民族は、信用乗車方式がもっとも適さない民族だろうに…
- 94 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:23:17.67 ID:3SSppOe+
土人にはロケットも高速鉄道も自動改札も無理
- 98 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:23:50.90 ID:s8un/0k6
罰金で不正分補填してんのかね
- 105 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:25:19.65 ID:NiTkYVDD
【日韓】農産物無人販売所を設置する日本、唐辛子畑に高電圧ネットを張り巡らす韓国――情弱とは何か[05/32]
- 117 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:26:28.32 ID:SP/SrHuQ
確か日本みたいに性能のいい改札機がなかったからやめたんだよね
- 139 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:31:36.61 ID:eNuuryRC
ならいっそ韓国の鉄道駅全部無人駅にすればいいじゃん
- 140 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:31:39.62 ID:AXnsw1F6
鉄道サービスに関して日本を上から見て語っているのって世界でも韓国人だけだろうな
- 142 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:31:53.05 ID:3SSppOe+
トラブル知らずの新幹線、トラブルしか知らないKTX
- 150 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:32:58.64 ID:qfYOfJY4
韓国の自由席はキセルし放題なの?
- 163 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:34:30.61 ID:iiIvEuzd
関係者不正し放題だし賄賂横行しそうだ
- 171 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:35:02.01 ID:fb8HYo2+
確かに莫大な予算を掛けて完璧で巨大なシステムを作るより、ある程度の妥協で安価に済ませた方が良い結果になる事もありそうだ。ロシアも鉛筆を使った。
- 177 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:36:45.49 ID:rM6dDnLf
日本は乗車距離が増せば割引率も高くなるから
- 186 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:38:07.05 ID:u1LRiUUL
改札機さえ運用できない駄目民族w
- 211 名前:愛国者:2012/05/30(水) 21:44:48.15 ID:D3ftMpXH
さすがは反日左翼ダイヤモンドオンラインいい加減な記事書いてるなw
- 225 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:47:26.88 ID:lQkSq/KM
誰でも簡単に乗り込めるようだと、そのうち無差別殺人事件なんかが起きそうだな。
- 244 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:50:11.15 ID:woWT+MTE
全列車全席指定席が大前提じゃないか。
- 288 名前:<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´ )さん:2012/05/30(水) 21:56:50.38 ID:DDR4svK1
日本の改札は朝鮮人・シナ人の無賃乗車対策だろう。
歴史再検証 日韓併合―韓民族を救った「日帝36年」の真実 (祥伝社黄金文庫)
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コメント一覧
1. 名前:名無し腐敗 2012年05月30日 22:43 ID:FddyUiVT0
物は言い様だよな・・・(笑)
自動改札機設置したはいいが、故障だらけで使い物にならず
結局癇癪起こして撤去したんだったよな?(笑)
自動改札機設置したはいいが、故障だらけで使い物にならず
結局癇癪起こして撤去したんだったよな?(笑)
2. 名前:名無し腐敗 2012年05月30日 23:22 ID:lLouEi510
韓国が日本のように改札を無人化すると、ほぼ100%
改札通り過ぎて無賃乗車する道義もへったくれもないお粗末民族
韓国だと、日本のように改札自動化する為に金をかけても無理だわな
どんなに取り繕ってもクソな民族は、先進国にはなれないって事だ
改札通り過ぎて無賃乗車する道義もへったくれもないお粗末民族
韓国だと、日本のように改札自動化する為に金をかけても無理だわな
どんなに取り繕ってもクソな民族は、先進国にはなれないって事だ
3. 名前:名無し腐敗 2012年05月30日 23:40 ID:FfcciZa70
改札を無くすって、運営費どうするんだよwww
4. 名前:名無し腐敗 2012年05月30日 23:54 ID:sFX71evD0
超過密ダイヤ&自由席ありの新幹線で同じ事ができるか馬鹿
ちょっと考えればわかりそうなものだろ
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5. 名前:clash of clans cheats 2014年05月20日 03:30 ID:mYYOnXw10
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